Une problème de son sur un ordinateur est particulièrement handicapant pour écouter de la musique, certes, mais aussi pour regarder des films, réaliser des montages vidéo, ou passer des appels en visio.
On vous explique comment résoudre ce problème !
Les étapes pour régler un problème de son sur ordinateur
Chez ADIM06, nos réparateurs d’ordinateur à domicile ont plusieurs conseils à vous donner pour que vous puissiez facilement et, peut-être, rapidement, régler votre problème de son sur votre appareil.
Nous allons vous aider à retrouver toutes ses fonctionnalités !
1. Désactiver l’option “muet”
Si vous remarquez que le son ne sort plus de votre appareil, nous vous conseillons dans un premier temps de vérifier que l’option “muet” n’est pas activée. Cela peut sembler anodin, mais ce n’est pas le cas ! Certaines de nos interventions peuvent être encouragées par un manque de vérifications…
Mais ce n’est pas grave ! Nous sommes là pour ça.
Afin de procéder à la vérification, cliquez sur l’icône “son”.
2. Vérifiez les paramètres de votre application
Que ce soit pour un usage professionnel comme pour un usage privé, si vous n’arrivez plus à avoir de son depuis votre ordinateur, peut-être cela est-il dû à un problème au niveau de l’application que vous utilisez.
Si vous êtes en train de réaliser un montage vidéo, par exemple, assurez-vous que tous les boutons destinés à la sortie audio soient allumés et correctement réglés.
Cela équivaut en quelque sorte à vérifier que l’option muet n’est pas activée.
Si vous utilisez une application pour passer des appels vidéos, il est essentiel d’ouvrir les paramètres pour s’assurer que tous les éléments dont vous avez besoin (micro, vidéo et son) soient activés et fonctionnels. Pour ce faire, rendez-vous dans les boutons de paramétrage !
Généralement, lors de l’ouverture de l’application et/ou de la mise en route, celle-ci vous propose automatiquement de faire un test.
3. Vérifiez le branchement des périphériques
Si vous constatez que les hauts-parleurs de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, alors il va être nécessaire de procéder à leur vérification.
Vous pouvez tout d’abord vérifier si leurs fils/câbles sont en bon état puis vérifier s’ils sont bien branchés. N’oubliez également pas de vérifier que vous ne vous êtes pas trompés de prise ! La prise verte correspond à la sortie audio, la prise rose correspond à l’entrée audio (pour un micro externe, par exemple), et la prise bleue correspond à une entrée ligne (pour une source audio avec prise jack).
Si vous utilisez une connexion à distance comme le Bluetooth, vérifiez que vous êtes connecté au bon périphérique, et que les paramétrages sont corrects.
4. Faire appel à des professionnels pour un problème de son
Malgré toutes ces vérifications, si le problème de son sur ordinateur persiste, c’est peut-être que votre appareil est en panne, qu’une pièce qui le compose est défectueuse.
Nous vous encourageons donc, pour éviter d’aggraver la situation, à vous rendre dès que possible dans une boutique de réparation ou de faire appel à des professionnels qui se déplacent jusqu’à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Ne plus avoir accès à une sortie de son peut vous empêcher de faire de nombreuses manipulations et de réaliser diverses tâches de loisirs ou professionnelles. Aujourd’hui, dans une ère où chaque fonctionnalité d’un appareil digital est importante, il faut que vous puissiez être en mesure de les utiliser !
Experts dans le domaine du dépannage informatique à Nice et dans sa périphérie, nous nous déplaçons jusqu’à vous afin de vous faire profiter d’une assistance personnalisée. Notre entreprise, ADIM06, est composée d’une équipe d’informaticiens qui intervient du lundi au samedi, de 9h à 20h. Profitez-en !